Como Resolver o Problema de Servidor DNS Não Respondendo

Aug 24, 2024

O erro de servidor dns não respondendo pode causar frustração a muitos usuários da internet. Este problema, que impede o acesso a websites, é frequentemente associado a uma configuração inadequada ou uma falha temporária no servidor DNS. Neste artigo, vamos explorar as causas comuns desse erro e as melhores soluções disponíveis.

O Que é um Servidor DNS?

Antes de falarmos sobre as soluções, é importante entender o que é um servidor DNS. O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, é como a 'lista telefônica' da internet. Ele traduz os nomes de domínio que digitamos em um navegador (como www.example.com) em endereços IP que os computadores usam para se comunicar. Quando o servidor DNS não está respondendo, sua conexão pode ser severamente prejudicada.

Causas Comuns do Erro "Servidor DNS Não Respondendo"

Identificar a causa do erro servidor dns não respondendo é fundamental para aplicar a solução correta. Aqui estão algumas causas comuns:

  • Problemas de Conexão de Internet: Se sua conexão estiver instável, isso pode afetar a comunicação com o servidor DNS.
  • Configurações Incorretas de DNS: Configurações incorretas podem levar a falhas na resolução de nomes de domínio.
  • Firewalls e Segurança: Software de segurança ou firewalls podem estar bloqueando acessos ao servidor DNS.
  • Problemas no Provedor de Internet: Às vezes, o problema não é seu, mas sim do provedor de internet que pode estar enfrentando interrupções.

Soluções para o Erro "Servidor DNS Não Respondendo"

1. Reinicie seu Roteador

Uma das soluções mais simples, mas eficazes, é reiniciar seu roteador. Muitas vezes, o hardware pode apresentar falhas temporárias que são facilmente solucionadas com um simples reinício.

Dica: Desconecte o roteador, aguarde cerca de 30 segundos e reconecte-o. Isso pode recuperar a conexão com o servidor DNS.

2. Verifique as Configurações de DNS

Outra causa comum está relacionada às configurações de DNS. Para verificar isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse as configurações de rede do seu computador.
  2. Selecione "Propriedades" na rede que você está utilizando.
  3. Vá até a opção "Protocolo Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
  4. Certifique-se de que as opções de “Obter o endereço do servidor DNS automaticamente” estejam selecionadas.

Se você estiver usando um DNS personalizado, considere trocar para um conhecido como o do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) para ver se isso resolve o problema.

3. Desative o Firewall Temporariamente

Algumas configurações de firewall podem bloquear o acesso aos servidores DNS. Para verificar se esse é o problema:

  • Abra as configurações do seu firewall.
  • Desative o firewall temporariamente e tente acessar a internet novamente.

Se a conexão funcionar, você precisará ajustar as configurações do firewall ou adicionar exceções para o cliente DNS.

4. Altere o Servidor DNS nas Configurações do Roteador

Se você tem acesso às configurações do seu roteador, pode tentar mudar o servidor DNS diretamente lá. Procure por opções de "DNS" e entre com os IPs dos servidores DNS de sua preferência, como os do Google ou OpenDNS.

5. Teste Conexões de Internet

Para garantir que a sua internet esteja funcionando corretamente, realize um teste de ping. Abra o Prompt de Comando e digite:

ping 8.8.8.8

Se você receber respostas, isso indica que sua conexão com a internet está ativa, mas o problema pode estar relacionado ao DNS. Se não receber respostas, algo mais pode estar errado com sua conexão.

Considerações Finais

O erro de servidor dns não respondendo pode ser frustrante, mas, com as dicas e métodos acima, é possível resolver a maioria das situações que o geram. Se, após tentar todas as soluções, o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de internet, pois pode haver uma interrupção em seu serviço.

Por fim, a manutenção regular dos seus equipamentos e uma verificação periódica das configurações de rede podem ajudar a evitar esse tipo de problema no futuro. A ValueHost está à disposição para orientá-lo e ajudá-lo com serviços de TI e suporte técnico. Para mais informações sobre como otimizar sua conexão de internet e resolver problemas relacionados a DNS, visite nosso site www.valuehost.com.br.

FAQs sobre Servidor DNS Não Respondendo

O que devo fazer se ainda receber o erro após tentar todas as soluções?

Se você já tomou todas as medidas listadas e o problema persiste, considere entrar em contato com seu provedor de internet para uma assistência técnica mais aprofundada.

Posso fixar permanentemente o problema com uma nova configuração de DNS?

Sim, mudar o servidor DNS para opções mais confiáveis, como o Google ou OpenDNS, pode ajudar a evitar este tipo de erro no futuro.

Qual servidor DNS é o melhor para usar?

Os servidores DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) e os do OpenDNS são considerados opções seguras e rápidas.

Como posso verificar a velocidade do meu servidor DNS?

Existem várias ferramentas online que oferecem testes de velocidade para servidores DNS. Utilizar essas ferramentas pode ajudá-lo a escolher o servidor mais rápido para sua região.

Conclusão

Compreender e resolver o problema de servidor dns não respondendo é crucial para garantir uma experiência de internet estável e sem interrupções. Ao seguir as dicas e soluções apresentadas, você poderá voltar a navegar na web sem problemas. Lembre-se de que, se tudo falhar, a assistência profissional é sempre uma opção viável. Estamos aqui para ajudar!